東邦オート株式会社

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個人情報漏洩に関する お詫びとお知らせ

この度、弊社「ボルボ・カー港南台」より 2022年1月8日15時15分 分 頃に配信したメールにつきまして、
不手際により受信者様のメールアドレスが表示される形で一斉送信をしてしまいました。
関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事態を招いたことを重く受け止め、今後の再発防止の徹底に努めてまいります。

1.経緯
  2022年1月8日15時15分 分頃に複数のお客様に対し
「ボルボ・カー港南台より初売りフェアのご案内」 という題名にてメール送信いたしました。
 その際に、受信者様のメールアドレスを「Bcc」で送信すべきところ、
誤って「To(宛先)」欄にて送信してしまいました。
 その後上記メールを受信された方からのご指摘で、1月9日19:00頃本件を把握いたしました。

2.流出した情報
 メールアドレス280件

3.受信者様への対応
 当該メールの受信者様に対し、
メールアドレス流出に関するお詫びを、メールにて
1月9日20時48分に送信しております。

4.再発防止策
・誤送信の防止策として、メール一斉送信の場合は全て一斉送信システムを利用致します。
・全社員に対して個人情報保護方針を再確認するとともに、社内教育を徹底してまいります。

私たちは二度とこのような事案が発生しないよう、本件を厳粛に受け止め、再発防止策を講じ、

お客さまの信頼にお応えできるよう全力で取り組む所存です。

皆様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。


■本件に関するお問合せは下記までお願い致します。

ボルボ・カー港南台 

担当:中島

TEL:0120-965-896

Eメール:s-nakajima@volvo-tohoauto.co.jp

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