東邦オート株式会社

東邦オート株式会社

プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY

東邦オート株式会社 (以下当社といいます)は、 お客様との健全なコミュニケーションを通じて最適な商品・サービスを提供する上で、お客様の個人情報の保護が経営の最重要課題と考えております。このため、当社の個人情報保護に向けた全社的な取組み方針を定め、個人情報保護に関する基本方針としてお客様のご理解をいただく為に、ここにご案内いたします。

個人情報とは

特定の個人を識別できる情報を個人情報といいます。また、他の情報とあわせることで特定の個人が識別できる情報も個人情報といたします。ウェブサイトを通じてお客様からご提供いただく情報やお客様に直接ご記入いただいたアンケート調査および各種書類に記載された情報もこれにあたります。

お客様の個人情報の収集について

お客様からいただいた個人情報は、その利用目的を店頭の掲示板、ホームページ上などにおいて明示いたします。 また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて、利用目的を明確にいたします。お客様にご提供いただいた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。また、お客様の個人情報をお客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。

お客様の個人情報の利用について

当社は、お客様への商品・サービスの品質向上のために、下記の目的でお客様の個人情報を利用いたします。

定期点検、車検および保険満期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント、展示会、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
商品開発、サービス改善あるいはお客様ニーズの把握などのために各種アンケート調査を実施すること。
お客様とのご契約事項並びにお客様からのご依頼事項を遂行すること。

お客様情報の第三者への提供について

当社は、次の場合を除いて、お客様の事前の同意をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、当社が業務委託先に対して、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合には、この限りではありません。

お客様が同意されている場合。
人命や人権、身体または財産を保護するために緊急を要する場合。
司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する必要がある場合。
その他法令に基づく場合。

なお、上記「お客様が同意されている場合」について、お客様が情報提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。詳しくは当社のお客様情報相談窓口へご連絡ください。

お客様情報相談窓口:TEL 043-272-1192 (10:00~18:30)

個人情報保護の体制について

当社は、個人情報保護を全社的に取り組むために、個人情報保護のための管理責任者を選任しております。これにより社内全部署における啓蒙活動を推進し、個人情報保護を徹底してまいります。

セキュリティについて

当社は、お客様からお預かりしている個人情報を大切な情報と認識し、その安全を図るために適切な管理を実施し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正に努力します。

お客様情報相談窓口について

当社が保有するお客様の個人情報につきましては、お客様から開示をご請求いただくことができます。その結果、お客様からのお申し出により情報の修正をお受けいたします。その他、個人情報に関するお問い合わせは、お客様情報相談窓口を開設しておりますので、ご遠慮なくお申しつけください。開示請求をご希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。

お客様情報相談窓口:TEL 043-272-1192 (10:00~18:30)

法令の遵守と改善について

当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規則を誠実に遵守いたします。 このため、個人情報保護方針および個人情報保護に関するルールを常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。

個人情報保護方針の改訂について

当社では以上の方針につきまして適宜見直しを行い、改訂する場合がございます。すべての改訂は随時店頭の掲示板、またはホームページにてお知らせいたします。

Cookieの利用について
Cookie

当サイトの一部のコンテンツでは、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、Cookieを利用しています。

Cookieとは

Cookieとはお客様が当サイトの閲覧情報を、お客様のインターネット接続可能な機器(PC/スマホ/タブレット等)内に記憶させておく機能のことです。クッキーを利用することによりご利用のコン ピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なおCookieを通じて収集する情報には「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。
また、お客様のブラウザの設定によりCookie機能を無効にすることもできます。Cookie機能を無効にしても当サイトのご利用には問題ありません。

利用目的

1.利用状況把握、サービス向上検討

当サイトが提供するサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上およびお客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考としてCookieを利用します。

Google Analyticsの利用について

1. 当サイトでは利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogleAnalyticsを利用しています。
Google Analyticsは、当社が発行するCookieを利用して当サイトの利用状況を分析します。当社は、Google社からその分析結果(ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticレポートなど)を受け取り、お客様の当サイトの訪問状況を把握します。

2. Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google Analyticsの利用規約
Googleのプライバシーポリシー

3. Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施可能です。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する当サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

Google Analyticsオプトアウトアドオン

Cookieを利用した広告配信

当社ではGoogleやYahoo!などの広告配信事業者の広告サービス(ディスプレイ広告/リマーケティング/リターゲティング機能)を活用し、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際にお知らせ(広告)を配信しております。その際、当サイトの訪問履歴情報を取得するためにCookieを利用します。 なお、広告配信をご希望されない場合は、お手数ですが下記ページにアクセスし、それぞれのCookieの使用を無効にしてください。
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2019年8月1日(改定)
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